§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Bravo Belice Catering, Inhaber Philippe Belice (nachfolgend „Anbieter"), und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(2) Die AGB gelten für sämtliche über die Plattform bravobelice.de angebotenen Leistungen, insbesondere:
- Event-Catering und Veranstaltungsbuchungen
- Pickup-Bestellungen (Abholservice)
- B2B-Bestellungen über den geschlossenen Geschäftskundenbereich
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsschluss
Event-Buchungen
(1) Die Darstellung von Events auf der Plattform stellt ein verbindliches Angebot dar. Durch Abschluss des Buchungsvorgangs und Bezahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe kommt ein Vertrag zustande.
Pickup-Bestellungen
(2) Die Darstellung von Produkten im Pickup-Store stellt ein verbindliches Angebot dar. Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Bezahlung kommt ein Vertrag zustande.
B2B-Bestellungen
(3) Bestellungen im B2B-Bereich stellen zunächst eine unverbindliche Anfrage des Kunden dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Anfrage durch den Anbieter zustande. Der Kunde wird über die Bestätigung per E-Mail informiert.
(4) Solange eine B2B-Bestellung den Status „Angefragt" hat, kann der Kunde diese ohne Angabe von Gründen stornieren. Nach Bestätigung durch den Anbieter ist eine Stornierung nur nach individueller Absprache möglich.
§ 3 Preise und Zahlung
Endkunden (Events & Pickup)
(1) Alle angegebenen Preise für Events und Pickup-Bestellungen sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Geschäftskunden (B2B)
(2) Alle Preise im B2B-Bereich verstehen sich in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird bei der Zahlungsabwicklung gesondert ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt wahlweise über den Zahlungsdienstleister Stripe oder auf Rechnung, je nach Vereinbarung bei Bestätigung der Bestellung.
(4) Rechnungen werden bei Bestätigung der Bestellung erstellt und stehen im B2B-Kundenbereich als PDF zum Download bereit.
§ 4 Lieferung und Abholung
(1) Liefertermine und -modalitäten werden individuell bei Bestätigung der Bestellung vereinbart. Der Kunde gibt bei der Bestellung ein gewünschtes Liefer- bzw. Abholdatum an.
(2) Lieferkosten werden, sofern anfallend, vor Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter festgelegt und dem Kunden mitgeteilt. Bei Abholung entstehen keine Lieferkosten.
(3) Pickup-Bestellungen sind am vereinbarten Abholtermin am angegebenen Standort abzuholen.
§ 5 Leergut und Pfand (B2B)
(1) Getränke im B2B-Bereich werden in 1,0-Liter-Mehrweg-Glasflaschen mit Bügelverschluss geliefert. Pro Flasche wird eine Leergut-Kaution in Höhe von 2,50 € berechnet.
(2) Die Kaution wird nicht sofort in Rechnung gestellt. Der Anbieter führt für jeden Geschäftskunden ein Leergutkonto, in dem ausgegebene und zurückgegebene Flaschen erfasst werden.
(3) Die Rückgabe der Flaschen erfolgt bei der nächsten Lieferung oder Abholung. Der Kunde kann seinen aktuellen Flaschenbestand jederzeit im B2B-Kundenbereich einsehen.
(4) Nicht zurückgegebene Flaschen werden dem Kunden mit dem Kautionsbetrag in Rechnung gestellt. Die Abrechnung erfolgt periodisch oder bei Beendigung der Geschäftsbeziehung.
(5) Beschädigte oder verschmutzte Flaschen, die nicht mehr verwendbar sind, gelten als nicht zurückgegeben.
§ 6 B2B-Kundenbereich
(1) Der Zugang zum B2B-Bereich setzt eine Registrierung und Freischaltung durch den Anbieter voraus. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(2) Die Anmeldung erfolgt über einen per E-Mail zugesandten Login-Link (Magic Link). Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zu seinem E-Mail-Konto zu schützen und den Login-Link nicht an Dritte weiterzugeben.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten (Firmenname, Adresse, USt-ID/Steuernummer, Ansprechpartner) korrekt und aktuell sind.
§ 7 Widerrufsrecht und Stornierung
Verbraucher (Events & Pickup)
(1) Da es sich bei den angebotenen Leistungen um verderbliche Waren bzw. Dienstleistungen zu einem bestimmten Termin handelt, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 und Nr. 9 BGB ausgeschlossen.
Geschäftskunden (B2B)
(2) Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stornierungen sind nur bei Bestellungen im Status „Angefragt" möglich. Nach Bestätigung der Bestellung ist eine Stornierung nur in Absprache mit dem Anbieter möglich.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Produktabbildungen im B2B-Bereich sind Serviervorschläge. Farbe und Aussehen des tatsächlichen Produkts können abweichen.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Lebensmittelinformationen
(1) Informationen zu Zutaten, Allergenen, Nettofüllmengen, Zusatzstoffen und Lagerhinweisen werden für die jeweiligen Produkte im Bestellbereich bereitgestellt.
(2) Trotz sorgfältiger Angaben können sich Rezepturen ändern. Kunden mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, vor der Bestellung Rücksprache mit dem Anbieter zu halten.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Geschäftskunden ist der Gerichtsstand Ludwigshafen am Rhein.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.